近日,省物價(jià)局、省住建廳聯(lián)合印發(fā)《湖北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,我省所有物業(yè)服務(wù)收費(fèi)將被納入監(jiān)督管理,以有效化解物業(yè)服務(wù)收費(fèi)難題。該《辦法》將于4月1日起施行。 收費(fèi)范圍方面,《辦法》將物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府定價(jià)的范圍內(nèi)容縮小并具體限定為住宅前期物業(yè)服務(wù)(即物業(yè)交付之日至業(yè)主大會(huì)成立之間的物業(yè)服務(wù))收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),《辦法》規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)等不得單方面決定調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),必須經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,未成立業(yè)主大會(huì)的經(jīng)多數(shù)業(yè)主同意。 小區(qū)共有車位停車費(fèi)歸全體業(yè)主 記者獲悉,在武漢市一些小區(qū),有少數(shù)業(yè)主因?yàn)槲飿I(yè)收費(fèi)與服務(wù)質(zhì)量不匹配的問題,容易與物業(yè)公司產(chǎn)生糾紛。 此次《辦法》規(guī)定,物業(yè)服務(wù)費(fèi)以建筑面積為計(jì)價(jià)單位,按月計(jì)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)主體應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置常態(tài)化公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及投訴電話等信息,接受業(yè)主監(jiān)督。物業(yè)服務(wù)主體、業(yè)主委員會(huì)等每半年公示一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入與使用支出情況,并適時(shí)審計(jì)。 住宅小區(qū)停車收費(fèi)方面,《辦法》規(guī)定,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)占用業(yè)主共有道路或場(chǎng)地用于停放機(jī)動(dòng)車輛的車位,屬全體業(yè)主共有,可收取停車費(fèi),不得另行收取泊車服務(wù)費(fèi);規(guī)定業(yè)主擁有產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的車庫(kù)(位)免收停車費(fèi),維護(hù)業(yè)主在自有車庫(kù)(位)免費(fèi)停放車輛的合法權(quán)利,但可以收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售場(chǎng)所醒目位置公示已備案的車庫(kù)(位)租售方案,不得以不公平的高價(jià)租售或者與商品住房等捆綁租售車庫(kù)(位)。 對(duì)臨時(shí)停車不超過30分鐘的車輛、為業(yè)主提供搬家(配送貨物)服務(wù)車輛、執(zhí)行任務(wù)的軍車、警車、消防車、救護(hù)車、救災(zāi)搶險(xiǎn)車、郵(快)遞車、環(huán)衛(wèi)車、市政設(shè)施維護(hù)維修車、殯葬車免收停車費(fèi)。 收取房屋裝修保證金應(yīng)先出臺(tái)管理辦法 去年以來,武漢市不少區(qū)域進(jìn)入新建住宅交房高峰期,房屋裝修保證金到底該怎么收,此次《辦法》也做了相應(yīng)規(guī)定。 房屋裝修收費(fèi)方面,物業(yè)服務(wù)主體不能隨意收取房屋裝修保證金,要先出臺(tái)管理辦法對(duì)保證金標(biāo)準(zhǔn)、退還時(shí)間和相關(guān)責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行具體規(guī)定。管理辦法可由物業(yè)服務(wù)主體與業(yè)主協(xié)商制定,也可以由業(yè)主大會(huì)制定;房屋裝修產(chǎn)生的建筑垃圾,業(yè)主可委托物業(yè)服務(wù)主體有償清運(yùn),但裝修管理費(fèi)、電梯運(yùn)料費(fèi)等,一律不得收??;為業(yè)主提供裝修、安裝、維修等臨時(shí)性服務(wù)的外來人員、車輛,不得收取任何費(fèi)用。 不能以拖欠物業(yè)費(fèi)為由斷水?dāng)嚯?/font> 此前,有的小區(qū)業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)未交,物業(yè)管理房采取斷水?dāng)嚯姷仁侄?,來催促業(yè)主交款。根據(jù)《辦法》,這種行為不被允許。 據(jù)省物價(jià)局強(qiáng)調(diào),針對(duì)部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),因業(yè)主或物業(yè)使用人不按約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)引發(fā)的停水、停電事件,物業(yè)服務(wù)主體(小區(qū)物業(yè)公司)有通過司法途徑追繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的權(quán)利,任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)主體代收有關(guān)費(fèi)用或者提供無償服務(wù)。物業(yè)服務(wù)主體接受委托代收水電氣暖等費(fèi)用,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。 其中,不得以業(yè)主或物業(yè)使用人拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)等理由,減少服務(wù)內(nèi)容,降低服務(wù)質(zhì)量,中斷或變相中斷供水、供電、供氣、供熱。以及實(shí)施損害業(yè)主或物業(yè)使用人合法權(quán)益的其他行為。
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