健康花開別樣紅 ——專訪曾都區(qū)北郊衛(wèi)生院院長張紅旗

藍(lán)天白云

健康花開別樣紅 ——專訪曾都區(qū)北郊衛(wèi)生院院長張紅旗 　　近年來，曾都區(qū)北郊衛(wèi)生院以保障人民健康為目標(biāo)，以群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為導(dǎo)向，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，推動(dòng)了轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。 　　近日，記者專訪曾都區(qū)北郊衛(wèi)生院院長，聆聽他的心得與經(jīng)驗(yàn)。 　　記者：黨建是基礎(chǔ)，作風(fēng)是關(guān)鍵，北郊衛(wèi)生院是如何實(shí)現(xiàn)黨建與醫(yī)療衛(wèi)生工作的相互提升和促進(jìn)的？ 　　張紅旗：我院積極組織學(xué)習(xí)，建立相關(guān)制度，健全貪腐防范工作機(jī)制。一是做到關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員簽訂廉政承諾書。對于藥械購進(jìn)等高危環(huán)節(jié)，衛(wèi)生院紀(jì)檢人員每季度參加藥事管理小組會(huì)議，并在會(huì)議上做廉政提醒。二是對藥品目錄的制定和購進(jìn)流程進(jìn)行監(jiān)督，減少違法違紀(jì)事件的發(fā)生。三是實(shí)行上級(jí)重要精神、有代表性紀(jì)檢案例不定時(shí)向內(nèi)部QQ群推送制和節(jié)假日前廉政提醒制，做到警鐘長鳴。 　　為了督促黨員干部落實(shí)主體責(zé)任，依法依規(guī)科學(xué)管理，我院首批試行應(yīng)用全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任監(jiān)督管理系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的法律法規(guī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，推動(dòng)黨員干部嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，在其位、謀其政、擔(dān)其責(zé)，不違法、規(guī)、不違紀(jì)，積極作為、主動(dòng)作為。 　　記者：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院發(fā)展生存之本，北郊衛(wèi)生院是如何加強(qiáng)醫(yī)院管理，逐步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的？ 　　張紅旗：我院制定了《37種臨床常見高危情況預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)》，從技術(shù)上規(guī)避或者降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，加強(qiáng)正面宣傳，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，取得患者信任，減少醫(yī)患糾紛，暢通投訴渠道，規(guī)范流程。 　　建立院科兩級(jí)質(zhì)量管理與改進(jìn)體系，落實(shí)醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的監(jiān)督管理，建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行臨床診療操作常規(guī)，每周聘請?jiān)坚t(yī)院專家來院會(huì)診查房，指導(dǎo)醫(yī)生診療和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評估，保障醫(yī)療安全。 　　開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。開展住院醫(yī)囑和門診處方點(diǎn)評、抗菌藥物和激素監(jiān)測和預(yù)警工作，規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，所有藥物按照采購流程實(shí)行網(wǎng)上勾選，零差價(jià)銷售，無網(wǎng)下藥品采購現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，加強(qiáng)輸液管理，認(rèn)真做好醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，提高服務(wù)質(zhì)量。 　　記者：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是直接解決農(nóng)村群眾看病難、看病貴的基層醫(yī)院，對此，北郊衛(wèi)生院是如何做的？ 　　張紅旗：我院將居民健康檔案的真實(shí)性、規(guī)范性和動(dòng)態(tài)管理作為重點(diǎn)來抓，組建了8個(gè)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，配合村醫(yī)進(jìn)村入戶開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，七類重點(diǎn)人群的規(guī)范管理效果明顯。隨著基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的進(jìn)一步深入，社會(huì)效益明顯提高，居民的健康意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，疾病的知曉率和檢出率明顯提高，進(jìn)一步推進(jìn)了基本醫(yī)療的飛速發(fā)展。 　　強(qiáng)化村醫(yī)管理，提升服務(wù)能力。對轄區(qū)18個(gè)村衛(wèi)生室實(shí)行“六統(tǒng)一”管理,每月一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)與基本公共衛(wèi)生培訓(xùn)相結(jié)合，定期組織全院人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行基本公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)與考試。對村衛(wèi)生室每季度督導(dǎo)一次，半年一考核。督促村衛(wèi)生室的基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量達(dá)標(biāo)。根據(jù)考核情況撥付基本公衛(wèi)資金，真正實(shí)行績效與日?？己?、季度考核、半年考核、年底考核相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生工作的整體提升。