隨州車(chē)管所“四辦”舉措服務(wù)于民

隨州日?qǐng)?bào)

　　 隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員張紅雨、劉智明）近期，隨州車(chē)管所推行“網(wǎng)上辦”“引導(dǎo)辦”“預(yù)約辦”和“安全辦”等便民舉措，開(kāi)辟“綠色通道”，恢復(fù)窗口業(yè)務(wù)，全力服務(wù)于民。
　　足不出戶“網(wǎng)上辦”。自2月2日起，隨州車(chē)管所開(kāi)通網(wǎng)上車(chē)駕管業(yè)務(wù)，除以前開(kāi)通的車(chē)駕管25項(xiàng)業(yè)務(wù)在線辦理外，還新增開(kāi)通了新車(chē)申請(qǐng)臨時(shí)號(hào)牌和轉(zhuǎn)出車(chē)輛申領(lǐng)臨時(shí)號(hào)牌網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)。主動(dòng)協(xié)調(diào)郵政部門(mén)，發(fā)揮“網(wǎng)上受理審核，快速郵寄發(fā)放”作用，確保當(dāng)日業(yè)務(wù)當(dāng)日辦結(jié)當(dāng)日寄出。目前已辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)20000余筆。
　　多種形式“引導(dǎo)辦”。隨州車(chē)管所開(kāi)通應(yīng)急熱線電話，并保持電話24小時(shí)暢通，對(duì)群眾來(lái)電仔細(xì)詢(xún)問(wèn)耐心解答。同時(shí)，他們制作編輯了形式多樣、內(nèi)容新穎的車(chē)駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理指南，引導(dǎo)群眾“不聚集、防感染”，盡量利用“交管12123”APP辦理業(yè)務(wù)。
　　窗口開(kāi)展“預(yù)約辦”。隨州車(chē)管所推廣使用“交管窗口服務(wù)預(yù)約平臺(tái)”，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約辦。從3月20日起，開(kāi)通了檢測(cè)業(yè)務(wù)，機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)主可以通過(guò)電話及交管12123預(yù)約，根據(jù)預(yù)約時(shí)間分時(shí)段開(kāi)展檢測(cè)業(yè)務(wù)。目前已檢測(cè)車(chē)輛5000余輛。
　　加強(qiáng)防疫“安全辦”。隨州車(chē)管所對(duì)辦公區(qū)域、等候區(qū)域進(jìn)行清掃消毒，購(gòu)買(mǎi)口罩、洗手液、護(hù)目鏡、一次性手套、免洗消毒液等防護(hù)用品，增加通風(fēng)頻次。安排兩名保安對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)人員進(jìn)行身份核查、查看綠碼、體溫檢測(cè)和信息登記，有效降低密集交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，保障群眾及工作人員的身體健康。