真情服務(wù)暖萬家 ——隨州市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展改革紀(jì)實(shí)

隨州日報(bào)

　　隨州日報(bào)全媒記者 王松 通訊員 萬順鋒
　　地級(jí)隨州市成立以來，隨州市人社局積極圍繞“改革”二字，不斷提高經(jīng)辦服務(wù)能力，穩(wěn)步提高各項(xiàng)社保待遇，逐步建立了保基本、多層次、可持續(xù)、全覆蓋的社會(huì)保障體系,人民群眾幸福指數(shù)和獲得感顯著增強(qiáng)。

    保障民生實(shí)現(xiàn)參保全覆蓋

　　“感謝政府的好政策，讓我身患?xì)埣驳膬鹤油砟晟钣辛吮Ｕ?。”近日，廣水市十里辦事處靈臺(tái)山村重殘貧困戶聶濤的母親拉著市人社局副局長張青的手說道。
　　聶濤是重殘幫扶對象，由于身體重度殘疾、生活困難無經(jīng)濟(jì)能力繳納保費(fèi)，一直未參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。去年6月份廣水市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局監(jiān)測到這一情況后，立即聯(lián)系十里辦事處人社中心安排工作人員與村協(xié)辦員上門為聶濤辦理參保手續(xù)。
　　多年來，市人社局積極深入實(shí)地調(diào)研，針對實(shí)際問題，堅(jiān)持制度創(chuàng)新，統(tǒng)籌推進(jìn)，切實(shí)解決了老百姓的后顧之憂，保障了他們的社保權(quán)益。
　　2007年，為解決失地農(nóng)民的生活保障問題，隨州市率先在湖北省建立起了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。2015年我市進(jìn)一步完善了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，將已參保的被征地農(nóng)民按照靈活就業(yè)人員納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)體系，將老征地未參保以及新征地農(nóng)民納入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老體系。
　　2010年，隨州市曾都區(qū)作為全國第一批新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)正式啟動(dòng)實(shí)施；到2012年我市三個(gè)縣市區(qū)全部實(shí)現(xiàn)了將新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度并軌運(yùn)行。
　　2015年，打破了個(gè)人參加職工養(yǎng)老保險(xiǎn)戶口地域職業(yè)限制，給了廣大城鄉(xiāng)居民參保的選擇權(quán)，只要有意愿、有經(jīng)濟(jì)能力，都可選擇參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，通過參保繳費(fèi)甚至延長繳費(fèi)的形式，提高退休待遇水平。
　　2015年起，啟動(dòng)了建筑業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)工作，進(jìn)一步保障了建筑業(yè)農(nóng)民工的工傷保險(xiǎn)權(quán)益。
　　2017年，正式啟動(dòng)了機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦工作，所有在編行政事業(yè)單位人員將全部納入?yún)⒈７秶?，目前此?xiàng)改革正在加快進(jìn)行中。
　　地級(jí)隨州市成立以來，我市建立了覆蓋城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人員、企業(yè)和行政事業(yè)單位“無縫隙”全覆蓋的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系，實(shí)現(xiàn)“人人享有養(yǎng)老保障”。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至6月底，我市參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)分別為33.78萬人、115.88萬人、13萬人。城鄉(xiāng)各類人群全部納入社會(huì)保障范疇，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保。
    惠及民生降費(fèi)調(diào)待保民生


　　“為了幫助我們復(fù)工復(fù)產(chǎn)，國家減免了企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，給我們減輕了不少負(fù)擔(dān)?！苯?，隨州市季梁建筑工程公司經(jīng)辦人員說。
　　近年來，市人社局嚴(yán)格落實(shí)降低企業(yè)城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老、工傷和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化營商環(huán)境。
　　2019年，從5月1日起，全市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)比例從19%降至16%；從8月1日起，工傷費(fèi)率為1%以上的下降50%、為1%至0.5%之間的降至0.5%、0.5%以下的保持不變。失業(yè)保險(xiǎn)總費(fèi)率繼續(xù)按1%執(zhí)行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年為全市企業(yè)減負(fù)14422萬元，切實(shí)減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化了營商環(huán)境。
　　2020年，為應(yīng)對新冠肺炎疫情對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)造成的巨大沖擊，國務(wù)院針對湖北省出臺(tái)了重大利好政策，我省各類大中小微型企業(yè)、以單位方式參保的個(gè)體工商戶、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等各類社會(huì)組織，全部免繳2020年2月至6月份單位繳納部分的養(yǎng)老、工傷和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。今年政府工作報(bào)告明確指出，我市中小微企業(yè)免征社保費(fèi)政策延長至今年年底。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2至6月，我市共為2300多家企業(yè)，免征企業(yè)職工養(yǎng)老、工傷和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)15800多萬元。減免社保費(fèi)，為我市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)減輕了負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)渡過疫情難關(guān)，發(fā)揮了社會(huì)“減震器”的作用。
　　多年來，市人社局積極把落實(shí)和提高參保人員社保待遇作為保障民生的重要舉措，逐步完善各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度，提高各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇，讓廣大人民群眾分享改革發(fā)展成果。
　　城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇實(shí)現(xiàn)15連漲，待遇水平由2010年的人均1055元增加到2019年的1979元。按照中央和國務(wù)院統(tǒng)一部署，今年將實(shí)現(xiàn)16連漲，退休人員養(yǎng)老金將繼續(xù)上調(diào)5%左右，預(yù)計(jì)上調(diào)后我市退休人員人均養(yǎng)老金將達(dá)到2077元，較2010年增長近1倍。
　　另外，我市還完善了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，增加了繳費(fèi)年限基礎(chǔ)性養(yǎng)老金繳費(fèi)年限每滿一年，每月加發(fā)一元；新增喪葬補(bǔ)助金，按參保人員死亡當(dāng)月享受基礎(chǔ)性養(yǎng)老金10個(gè)月發(fā)放。今年，我市還將建立城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金正常調(diào)整機(jī)制，進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。
    服務(wù)民生優(yōu)化經(jīng)辦暖人心

    民生工程無小事，真情服務(wù)暖人心。社保工作關(guān)乎千家萬戶的切身利益，關(guān)系到人民群眾的幸福生活。市人社局堅(jiān)持以“優(yōu)美服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)舉措”為抓手，將服務(wù)理念滲透到日常的工作當(dāng)中，暖心為民，樹立隨州人社新形象。
　　推行“一門、一網(wǎng)、一次”經(jīng)辦服務(wù)惠民。2019年5月底，市人社局窗口業(yè)務(wù)整體進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批”的一站式服務(wù)，拓展便民、利民、惠民服務(wù)的工作平臺(tái)，積極推進(jìn)“放管服”改革和“一網(wǎng)、一門、一次”工作，不斷提高服務(wù)效能，徹底打通為民服務(wù)“最后一公里”。社保窗口業(yè)務(wù)辦件量占人社系統(tǒng)辦件量一半以上。作為市人社局窗口重要的核心力量，為市人社局創(chuàng)建“2017-2019年度全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”作出了積極貢獻(xiàn)。
　　推行“網(wǎng)上辦理”社保業(yè)務(wù)。引導(dǎo)辦事群眾通過“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“鄂匯辦”申辦業(yè)務(wù)，窗口人員進(jìn)行網(wǎng)上受理網(wǎng)上審核，辦事結(jié)果通過郵政快遞免費(fèi)送達(dá)。社保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批，讓服務(wù)對象足不出戶就可以在網(wǎng)上全程辦理業(yè)務(wù)。
　　推行“五證合一”登記制度惠企。企業(yè)辦理社保登記業(yè)務(wù)從原來的7-10個(gè)工作日縮減到即時(shí)辦結(jié)，參保單位僅需填寫一份《社會(huì)保險(xiǎn)登記表》加蓋單位公章，即可現(xiàn)場辦結(jié)，方便企業(yè)參保繳費(fèi)。
　　推廣社?？ā耙豢ㄍā被菝?。穩(wěn)步擴(kuò)大社?？òl(fā)放養(yǎng)老待遇范圍，同時(shí)為退休人員提供免費(fèi)短信提醒服務(wù)。
　　地級(jí)隨州市成立以來，市人社局緊緊圍繞“方便、快捷、高效”的服務(wù)理念，通過不斷的自我革新，加快軟硬件建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷提高經(jīng)辦服務(wù)能力。