隨州市政數(shù)局打造“不忘初心、服務有心”政務品牌

云起風生

只說YES不說NO

市政數(shù)局打造“不忘初心、服務有心”政務品牌

　　隨州論壇訊（通訊員張少東、周純竹）為貫徹落實省委省政府關于全面深化“放管服”改革、“高效辦成一件事”工作要求，提升政務服務大廳辦事質(zhì)效，進一步增強企業(yè)、群眾的獲得感和滿意度，市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局在政務服務大廳推行“只說Yes不說No”服務機制。只說“Yes”不說“No”，只說“在哪辦、怎么辦”，不說“辦不了、不能辦”；圍繞“行”去想辦法，不給“不行”找理由；圍繞“設路標、不設路障”“打清單、不打回票”“給路徑、不給否決”提升服務品質(zhì)。
　　該局在市政務服務大廳政務公開區(qū)公布《隨州市2021年市直部門“最多跑一次”事項清單》《51本高頻電子證照類申請材料“免提交”清單》等信息，全面接受監(jiān)督。在大廳咨詢服務臺、電子屏等顯著位置標識“只說yes，不說no”宣傳標語。對入駐窗口單位提出明確要求：不屬于本部門事項的，不設路障設路標；對不符合申請條件的，不打回票打清單；對法律法規(guī)不明確的，不給否決給路徑，圍繞“行”做文章，切實當好“有呼必應、無事不擾”的“店小二”。