隨州農(nóng)行成功堵截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

自由如風(fēng)

  隨州論壇訊（通訊員劉君）8月26日下午16時27分，一位神色慌張的女士步履匆忙的走進(jìn)了隨州農(nóng)行廣水支行營業(yè)部的大門，進(jìn)門第一句話就是我要被騙了，此話引起了大堂工作人員的高度重視，她立即聯(lián)系了內(nèi)勤行長劉春梅。

  劉春梅隨即將客戶帶至休息室，詳細(xì)詢問客戶事情經(jīng)過?？蛻羲季w混亂、情緒激動，說話斷斷續(xù)續(xù)，劉春梅耐心安撫客戶情緒，讓其還原事情經(jīng)過。經(jīng)了解，該客戶有位朋友在微信上向其借錢急用，要求將錢打到其提供的銀行卡上，客戶轉(zhuǎn)賬時發(fā)現(xiàn)其提供的賬戶戶名不是朋友姓名，引起警覺，電話聯(lián)系朋友后了解到朋友微信被盜，對方系騙子?？蛻綦m然沒有轉(zhuǎn)賬至騙子指定賬戶，但兩人聊天時，騙子誘導(dǎo)客戶泄漏了身份證和銀行卡等信息，害怕信息泄漏導(dǎo)致賬戶資金被盜，向銀行求助。劉春梅立即核實(shí)情況，采取相關(guān)措施，同時告誡客戶身份證、銀行卡、手機(jī)驗(yàn)證碼等信息不能隨意透露，要提高反電詐意識，加強(qiáng)警惕。隨后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)排查的要求排查騙子提供的銀行賬戶，發(fā)現(xiàn)當(dāng)天14時12分就有多筆資金轉(zhuǎn)進(jìn)再立即轉(zhuǎn)出，交易行為極不正常，于是對犯罪份子名下兩張銀行卡進(jìn)行處理，并向上級行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，同時立即撥打了110報(bào)警，到公安局做筆錄，為警察提供線索。警方表示農(nóng)行是國有大行，在反電詐宣傳方面的工作做的十分到位，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者利益，為農(nóng)行點(diǎn)贊。

  近年來，電信詐騙案件頻發(fā)且形式多樣，隨州農(nóng)行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反電詐“主陣地”作用，通過擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊、LED屏幕及廳堂電視等方式，向到店客戶講解宣傳電信詐騙的常見類型、慣用手法、預(yù)防措施等常識，有效提高客戶對電信詐騙識別、防范和保護(hù)能力。同時，組織干部職工深入社區(qū)鄉(xiāng)村、廣場公園、轄內(nèi)企業(yè)開展防范電信詐騙宣傳，發(fā)放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙明白紙500多份。

  下一步，隨州農(nóng)行將繼續(xù)履行社會責(zé)任，把防范電信詐騙作為“我為群眾辦實(shí)事”活動的重要內(nèi)容，常態(tài)化開展，持續(xù)引導(dǎo)客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，著力為客戶把好資金安全關(guān)，守好客戶“錢袋子”。