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普通會員 TA的每日心情 | 開心 2021-3-25 16:41 |
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隨州論壇訊 通訊員 陳祥 為進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者自我保護(hù)意識,增強(qiáng)生產(chǎn)者、經(jīng)營者履行社會責(zé)任,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造安全放心消費(fèi)環(huán)境。隨州移動積極參與隨州市消委組織的“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動。3月13日,隨州移動在解放路購物中心大門前設(shè)立消費(fèi)查詢站點(diǎn),員工們走上街頭,為來往的用戶講解手機(jī)消費(fèi)知識,普及電信行業(yè)常識、常見的電信詐騙手法及防范方法等,為前來咨詢的用戶一對一核對話費(fèi)清單,站點(diǎn)當(dāng)天接待用戶近300人次,解決用戶疑問100多位。
“315”期間,隨州移動還將開展接受本地媒體采訪、舉辦“客戶接待日”等系列活動,向社會公眾傳達(dá)隨州移動的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾和提速降費(fèi)措施,各級領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場解決用戶的問題,以傳遞中國移動透明消費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,切實(shí)踐行“用戶為根,服務(wù)為本”的服務(wù)理念,保障消費(fèi)者權(quán)益。
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