隨州移動(dòng)情系用戶開(kāi)展"315"消費(fèi)維權(quán)服務(wù)系列活動(dòng)

寧寧 · 發(fā)表于 2018-3-14 14:14:22

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隨州論壇訊通訊員陳祥為進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。隨州移動(dòng)積極參與隨州市消委組織的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)。3月13日，隨州移動(dòng)在解放路購(gòu)物中心大門前設(shè)立消費(fèi)查詢站點(diǎn)，員工們走上街頭，為來(lái)往的用戶講解手機(jī)消費(fèi)知識(shí)，普及電信行業(yè)常識(shí)、常見(jiàn)的電信詐騙手法及防范方法等，為前來(lái)咨詢的用戶一對(duì)一核對(duì)話費(fèi)清單，站點(diǎn)當(dāng)天接待用戶近300人次，解決用戶疑問(wèn)100多位。
“315”期間，隨州移動(dòng)還將開(kāi)展接受本地媒體采訪、舉辦“客戶接待日”等系列活動(dòng)，向社會(huì)公眾傳達(dá)隨州移動(dòng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾和提速降費(fèi)措施，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問(wèn)題，以傳遞中國(guó)移動(dòng)透明消費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，切實(shí)踐行“用戶為根，服務(wù)為本”的服務(wù)理念，保障消費(fèi)者權(quán)益。