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普通會員 TA的每日心情 | 開心 2021-3-25 16:41 |
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隨州論壇訊 通訊員 陳祥 為進一步提高廣大消費者自我保護意識,增強生產者、經營者履行社會責任,維護消費者合法權益,營造安全放心消費環(huán)境。隨州移動積極參與隨州市消委組織的“3.15”國際消費者權益日系列宣傳活動。3月13日,隨州移動在解放路購物中心大門前設立消費查詢站點,員工們走上街頭,為來往的用戶講解手機消費知識,普及電信行業(yè)常識、常見的電信詐騙手法及防范方法等,為前來咨詢的用戶一對一核對話費清單,站點當天接待用戶近300人次,解決用戶疑問100多位。
“315”期間,隨州移動還將開展接受本地媒體采訪、舉辦“客戶接待日”等系列活動,向社會公眾傳達隨州移動的優(yōu)質服務承諾和提速降費措施,各級領導現(xiàn)場解決用戶的問題,以傳遞中國移動透明消費、優(yōu)質服務的形象,切實踐行“用戶為根,服務為本”的服務理念,保障消費者權益。
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