隨州站多措并舉服務(wù)旅客溫馨返程

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綠皮“慢火車”跑出返程“加速度”

隨州站多措并舉服務(wù)旅客溫馨返程

　　隨州日?qǐng)?bào)訊（全媒記者王聰瑩、通訊員袁廣益、馬俊宇）2月26日，記者獲悉，2月21日至25日，中國(guó)鐵路武漢局襄陽(yáng)車站管內(nèi)隨州站迎來(lái)持續(xù)出行高峰，5日內(nèi)累計(jì)發(fā)送旅客17761人次，其中21日至22日發(fā)送旅客9810人次，超過(guò)漢十高鐵隨州南站。
　　受持續(xù)冰凍雨雪天氣影響，部分高鐵列車停運(yùn)晚點(diǎn)，旅客紛紛選擇乘坐普速列車出行。隨州站在節(jié)前、節(jié)后及時(shí)增開16趟列車，多措并舉應(yīng)對(duì)節(jié)后返程高峰，全力保障旅客安全出行。在武漢上大學(xué)的大二學(xué)生余思瑞說(shuō)：“我正月十五前要趕回武漢上學(xué)，雨雪天氣讓高鐵停運(yùn)，還好有‘綠皮車’?！?/font>
　　元宵節(jié)前后，客流呈現(xiàn)學(xué)生流與務(wù)工流相互疊加態(tài)勢(shì)，主要集中到達(dá)武漢、襄陽(yáng)、上海、廣州等地。據(jù)悉，25日至27日該站增開T5220次隨州始發(fā)武昌站列車，積極應(yīng)對(duì)出行高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月10日至2月25日該站發(fā)送旅客4.9萬(wàn)余人次。
　　隨州站站長(zhǎng)鄭路勇介紹，針對(duì)連日來(lái)低溫天氣，車站增加候車室開放時(shí)間，調(diào)節(jié)室內(nèi)空調(diào)溫度，為旅客提供充足熱水、食品供應(yīng)，加大對(duì)公共區(qū)域的保潔力度，動(dòng)態(tài)增設(shè)售票窗口、進(jìn)站通道和安檢通道，提高安檢進(jìn)站效率。同時(shí)，密切關(guān)注學(xué)生客流動(dòng)態(tài)，根據(jù)學(xué)生票預(yù)售情況加開客車，提升重點(diǎn)區(qū)段運(yùn)力，動(dòng)態(tài)滿足學(xué)生旅客乘車需求。
　　此外，該站持續(xù)發(fā)揮“襄遇1080”黨建服務(wù)品牌效應(yīng)，及時(shí)發(fā)放愛(ài)心服務(wù)卡、重點(diǎn)人員預(yù)約服務(wù)等；在候車室、進(jìn)站口、售票廳安排黨團(tuán)員突擊隊(duì)、春運(yùn)志愿者應(yīng)急值守，及時(shí)為老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客運(yùn)送行李、指示引導(dǎo)，提供全方位的服務(wù)，有效應(yīng)對(duì)客運(yùn)高峰，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。