隨州站多措并舉服務(wù)旅客溫馨返程

隨州日報

綠皮“慢火車”跑出返程“加速度”

隨州站多措并舉服務(wù)旅客溫馨返程

　　隨州日報訊（全媒記者王聰瑩、通訊員袁廣益、馬俊宇）2月26日，記者獲悉，2月21日至25日，中國鐵路武漢局襄陽車站管內(nèi)隨州站迎來持續(xù)出行高峰，5日內(nèi)累計發(fā)送旅客17761人次，其中21日至22日發(fā)送旅客9810人次，超過漢十高鐵隨州南站。
　　受持續(xù)冰凍雨雪天氣影響，部分高鐵列車停運晚點，旅客紛紛選擇乘坐普速列車出行。隨州站在節(jié)前、節(jié)后及時增開16趟列車，多措并舉應(yīng)對節(jié)后返程高峰，全力保障旅客安全出行。在武漢上大學(xué)的大二學(xué)生余思瑞說：“我正月十五前要趕回武漢上學(xué)，雨雪天氣讓高鐵停運，還好有‘綠皮車’。”
　　元宵節(jié)前后，客流呈現(xiàn)學(xué)生流與務(wù)工流相互疊加態(tài)勢，主要集中到達武漢、襄陽、上海、廣州等地。據(jù)悉，25日至27日該站增開T5220次隨州始發(fā)武昌站列車，積極應(yīng)對出行高峰。據(jù)統(tǒng)計，2月10日至2月25日該站發(fā)送旅客4.9萬余人次。
　　隨州站站長鄭路勇介紹，針對連日來低溫天氣，車站增加候車室開放時間，調(diào)節(jié)室內(nèi)空調(diào)溫度，為旅客提供充足熱水、食品供應(yīng)，加大對公共區(qū)域的保潔力度，動態(tài)增設(shè)售票窗口、進站通道和安檢通道，提高安檢進站效率。同時，密切關(guān)注學(xué)生客流動態(tài)，根據(jù)學(xué)生票預(yù)售情況加開客車，提升重點區(qū)段運力，動態(tài)滿足學(xué)生旅客乘車需求。
　　此外，該站持續(xù)發(fā)揮“襄遇1080”黨建服務(wù)品牌效應(yīng)，及時發(fā)放愛心服務(wù)卡、重點人員預(yù)約服務(wù)等；在候車室、進站口、售票廳安排黨團員突擊隊、春運志愿者應(yīng)急值守，及時為老、弱、病、殘、孕等重點旅客運送行李、指示引導(dǎo)，提供全方位的服務(wù)，有效應(yīng)對客運高峰，讓旅客出行體驗更美好。